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引っ越しをするとき

固定電話・インターネット回線の移転手続き

固定電話や光回線などのインターネット回線を契約している場合、引っ越し先での利用開始には工事が必要になることがあり、他の契約変更より早めの申し込みが必要です。

このページは回答に基づく個別表示ではありません。条件により期限や窓口が変わるため、状況確認からご利用ください。

めやす 引っ越しの2〜3週間前までを目安に(工事が必要な場合あり)

なぜ必要?

回線の移転には開通工事が必要な場合があり、申し込みから工事まで数週間かかることがあります。引っ越し直前に申し込むと、新居でインターネット・固定電話がしばらく使えない状態になるおそれがあります。

行く前に確認

  • 契約先の事業者に、新居でも利用を継続するか、移転(工事)が必要かを確認する
  • 工事が必要な場合は、引っ越し予定日から逆算して早めに申し込む
  • 新居がすでに回線工事済みの物件かどうかを不動産会社・貸主に確認する

連絡先・確認先

  • 契約中の回線事業者(固定電話・光回線など) (民間)
    管轄の基準 契約先 探し方 請求書・契約時のメール・契約者専用サイトなどから契約先を確認します。多くの事業者はWebサイトや電話で移転手続きができます。
確認できた受付方法:
  • オンライン
  • 窓口
  • 郵送

管轄する自治体・機関による違い

移転手続きの申込方法・工事の要否・所要日数は回線事業者・地域・建物の設備状況により異なります。

情報源

制度上の根拠

回線の移転手続きは各契約先との契約に基づくもので、法定の期限はありません。工事の要否・所要期間は回線の種類や地域により異なります。

掲載内容の確認日: 。 制度は改正されることがあります。最新の内容は必ず上記の情報源でご確認ください。

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