火災保険・地震保険の請求を確認する
加入している火災保険・地震保険の補償内容と請求手続きを、保険会社に確認します。
このページは回答に基づく個別表示ではありません。条件により期限や窓口が変わるため、状況確認からご利用ください。
なぜ必要?
公的支援だけでは足りない損害を、保険・共済で補えることがあります。住家火災は火災保険(または共済)の請求が中心です。地震による損壊は地震保険、水害は火災保険の水災補償など、契約内容によります。請求の可否や金額は保険会社が判断します。
行く前に確認
- 片付け前に被害写真を撮る
- 契約している保険の種類(火災・地震・水災など)を確認する
- 地震保険は全損・大半損・小半損・一部損の区分で支払割合が異なる。契約のしおりや損保会社の案内で確認する
- 共済(JA共済・生協など)の場合は、各団体の保険金請求窓口へ連絡する
おもな必要書類
- 保険証券・契約内容が分かるもの
- 被害状況の写真
- 火災証明書またはり災証明書(請求時に求められることがあります)
必要書類は状況により異なることがあります。必ず窓口・公式サイトでご確認ください。
連絡先・確認先
- 契約している保険会社・代理店 (民間)
- オンライン
管轄する自治体・機関による違い
共済(JA共済・生協など)の場合は各団体の窓口になります。
情報源
制度上の根拠
- いざというときに備えて保険・共済に加入しよう|内閣府 （新しいタブで開きます）
- 被災者支援に関する各種制度の概要|内閣府 （新しいタブで開きます）
- 地震保険|損害保険料率算出機構 （新しいタブで開きます）
保険金の額計算・可否判定は行いません。損害区分や支払割合は約款・保険会社の判断に従います。契約内容は保険会社に確認してください。
掲載内容の確認日: 。 制度は改正されることがあります。最新の内容は必ず上記の情報源でご確認ください。