注意
個人(本人・家族)向けの案内です
このイベントは、被災した個人向けです。個人事業主を含む事業者や、雇用する側として行う手続き・義務の一覧ではありません。事業再開や従業員対応は、市区町村・商工会議所・労働局などの公式案内を確認してください。
被災したときの補足ガイド
手続き一覧に載せるほど個別性の高くない、知っておくと役立つ補足情報を案内します。
準備ガイド
被災後の流れ(全体像)
自然災害でも住家火災でも、多くの場合は「安全確保 → 被害の証明 → 保険・税・支援の申請 → 住まいと生活の再建」の順で進みます。使える制度は原因によって異なります。
重要
まず命と安全
危険な場所から離れ、必要なときは119・110へ通報します。自然災害の避難情報は市区町村の公式発表を優先してください。
証明書類が多くの支援の入口
自然災害では市区町村のり災証明書、住家火災では消防署の火災証明書(り災証明)が、保険請求や税の減免などの判断材料になることが多いです。片付け前に被害写真を残しましょう。
賃貸と持ち家で違うこと
賃貸では家主・管理会社への連絡や家財保険が中心になり、持ち家では建物保険・固定資産税・滅失登記などが加わります。質問への回答に応じて案内を出し分けます。
注意
医療や危険判断は行いません
本サービスは、次に取るべき手続きと公的な相談先へ案内します。医療トリアージや現地の危険判断、被害認定の代行は行いません。
情報源
掲載内容の確認日: 。 制度や契約先の案内は変わることがあります。最新の内容は各情報源でご確認ください。
準備ガイド
自然災害と住家火災で違うこと
同じ「被災」でも、原因によって国の制度の対象が変わります。
自然災害で使えることが多い制度
一定規模の自然災害では、被災者生活再建支援金、災害救助法の応急修理・仮設住宅、災害弔慰金・障害見舞金などが対象になることがあります。
重要
住家火災で中心になる手続き
消防署の火災証明書、火災保険・共済の請求、所得税の雑損控除・災害減免、市区町村の火災見舞金(ある場合)が中心です。被災者生活再建支援金などは通常の住家火災には原則として適用されません。
火災でも税の控除は使えることがある
国税庁の雑損控除は、火災など人為による異常な災害も損害の原因として認めています。詳しくは税務署へ確認してください。
情報源
掲載内容の確認日: 。 制度や契約先の案内は変わることがあります。最新の内容は各情報源でご確認ください。
準備ガイド
り災証明書と火災証明書
被害を公的に証明する書類は、原因によって窓口が異なります。
り災証明書(市区町村)
主に自然災害による住家被害の程度を市区町村が証明します。生活再建支援金や応急修理などで求められます。
重要
火災証明書・り災証明(消防)
住家火災では、管轄の消防署が火災証明書(名称は自治体により異なります)を発行します。保険請求で必要になることが多いです。
注意
被害区分は調査で決まる
「全壊」「半壊」「全焼」などの区分は、市区町村や消防の調査に基づきます。自己判断と異なることがあります。
情報源
掲載内容の確認日: 。 制度や契約先の案内は変わることがあります。最新の内容は各情報源でご確認ください。
準備ガイド
自治体差について
被災者支援は全国共通の制度と、市区町村・都道府県の独自支援が組み合わさります。
重要
窓口名・申請期限は地域で異なる
同じ制度でも、窓口の名称や申請期限、必要書類は市区町村で異なります。必ず住所地の公式案内を確認してください。
探し方
本サービスでは、市区町村名とキーワード(例:「罹災証明書」「火災証明書」「火災見舞金」)で検索できる導線を用意しています。個別の自治体データベースは持ちません。
独自支援もある
国の制度の対象外でも、都道府県・市区町村の見舞金や独自支援があることがあります。被災者支援や市民相談の窓口で聞いてみましょう。
情報源
掲載内容の確認日: 。 制度や契約先の案内は変わることがあります。最新の内容は各情報源でご確認ください。